Envío y Pago

Información de Envíos y Métodos de Pago:

🚚 Empresas de Transporte

Para garantizar la mejor experiencia, trabajamos con MRW, Correos e InPost.

Nota importante: Durante periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad) o periodos vacacionales (julio y agosto), es posible que los plazos de entrega se vean afectados debido a la alta carga de trabajo de las empresas de mensajería. Agradecemos de antemano su comprensión.

• Detalles de entrega: MRW y Correos (domicilio) realizan hasta dos intentos de entrega. En caso de no localizar al destinatario, el pedido quedará disponible para su recogida en la delegación u oficina más cercana.

• Recogida en oficina (Correos): Si ha elegido recibir su pedido en una oficina de Correos, o si el paquete ha sido depositado allí por estar ausente en el domicilio, será necesario presentar su DNI o Pasaporte original para poder retirar el paquete.

• Restricciones:

  • Para Baleares y Valladolid, únicamente están disponibles los envíos mediante Correos e InPost.

  • No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni Apartados Postales.

• Dirección de envío: Asegúrese de facilitar una dirección donde pueda recibir el paquete con facilidad. Es válida una única dirección por pedido; le recomendamos indicar aquella donde pase la mayor parte del tiempo.

💳 Formas de Pago

• Contra reembolso (Solo con MRW a domicilio):

  • El pago se realiza en efectivo en el momento de la entrega.

  • Importante: Es obligatorio confirmar su compra mediante un correo electrónico previo. El importe debe ser exacto, ya que el transportista no dispone de cambio ni admite pagos con tarjeta o Bizum.

• Tarjeta de crédito/débito:

  • Su seguridad es nuestra prioridad. Todas las transacciones se realizan bajo el protocolo SSL, el estándar de seguridad más avanzado para compras online. Sus datos bancarios están totalmente protegidos, no son almacenados por nuestra web y cada operación requiere una validación en su teléfono móvil.

• Bizum:

  • Realice su pago de forma rápida, sencilla y segura a través de la aplicación de su banco utilizando únicamente su número de teléfono.

• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:

  • Disponible para quienes prefieran este método tradicional.

📦 Condiciones de Entrega

• Los pedidos se entregarán en mano al destinatario o a cualquier persona mayor de edad presente en el domicilio.

• Es imprescindible que los datos de envío sean correctos y completos para evitar retrasos o devoluciones del paquete.

• El cliente deberá firmar el albarán de recepción al momento de la entrega del producto.